ARTÍCULOS
Educ@ción en Contexto, Vol. II, N° 4, Julio-Diciembre, 2016. ISSN 2477-9296 15
Procesos de la gestión del conocimiento presentes en las facultades de ciencias veterinarias en las universidades
autónomas. Simoes, D., Parra R., Sánchez Carruyo, M., Vargas, M. G.
Procesos de la gestión del conocimiento presentes
en las facultades de ciencias veterinarias
en las universidades autónomas
David Simoes
1
simoes.campos@gmail.com
Universidad del Zulia
Ramón Parra
2
reparrau@gmail.com
Universidad del Zulia
Maryangélica Sánchez Carruyo
3
maryangelica.sc@gmail.com
Universidad del Zulia
María Guadalupe Vargas
4
maguada1106@gmail.com
Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo
Recibido: Noviembre, 2015
Aceptado: Marzo, 2016
RESUMEN
El objetivo del presente artículo está centrado en la descripción de los procesos de
la gestión del conocimiento presentes en las facultades de Ciencias Veterinarias en
las universidades autónomas. Para ello, se dispuso de la consulta a una muestra de
docentes a través de un instrumento desarrollado. En cuanto a los resultados
logrados, los elementos de mayor debilidad en todo fueron la medición del
desempeño, el diagnóstico inicial así como el almacenaje y actualización, aspectos
claves dentro de esta gestión. En conclusión, la realidad de los procesos determina
que los mismos se realizan obteniendo un bajo nivel de logro.
Palabras clave: procesos, gestión, conocimientos, docentes, universidades.
1
Médico Veterinario, Egresado de la Universidad del Zulia. Maestría en Medicina Veterinaria, mención parasitología.
Universidad Central de Venezuela. Estudios Doctorales en Ciencias Veterinarias (DEA). Universidad de Córdova, España..
Doctorado en Ciencias, Mención Gerencia, Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Jefe del departamento de enfermedades
transmisibles. Coordinador de la Unidad Parasitológica de la Facultad de Ciencias Veterinarias de la Universidad del Zulia.
2
Profesor Titular de la Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias Veterinarias. Licenciado en Biología, Especialista en Cría
de Especias Acuáticas. Maestría en Ecología Acuática en la Universidad del Zulia y en Organización de Empresas de la
Politécnica de Madrid, España. Doctor en Ciencias, de la Universidad Rafael Belloso Chacín.
3
Médico Veterinario. Magister en Microbiología. Investigadora de la Universidad del Zulia. Co-tutora del Servicio comunitario
en la Facultad de Ciencias Veterinarias. Participación en proyectos de Ciencia y tecnología. Poseedora de publicaciones en
el área de las Ciencias Veterinarias.
4
Profesor Agregado del Instituto Tecnológico de Maracaibo. Técnico Superior Universitario en Tecnología Pecuaria.
Licenciada en Educación. Maestría en Planificación Educativa. Tutora y Jurado de diferentes trabajos de Pregrado y
Posgrado.
Educ@ción en Contexto, Vol. II, N° 4, Julio-Diciembre, 2016. ISSN 2477-9296 16
Procesos de la gestión del conocimiento presentes en las facultades de ciencias veterinarias en las universidades
autónomas. Simoes, D., Parra R., Sánchez Carruyo, M., Vargas, M. G.
Processes of Knowledge Managment in Faculties of Veterinarian Sciences in
Autonomous Universities
David Simoes
simoes.campos@gmail.com
Universidad del Zulia
Ramón Parra
reparrau@gmail.com
Universidad del Zulia
Maryangélica Sánchez Carruyo
maryangelica.sc@gmail.com
Universidad del Zulia
María Guadalupe Vargas
maguada1106@gmail.com
Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo
Recibido: November, 2015
Aceptado: March, 2016
ABSTRACT
The aim of this article is to describe the knowledge management processes in the
faculty of veterinarian sciences of the autonomous universities. It was made an
inquiry to a group of teachers through a developed instrument. The results brought
that the weakest elements are: performance measuring, initial diagnostics, storage
and upgrading. All of them are key aspects in knowledge management. In
conclusion, the fact is that management processes are carried out with low-level
results.
Key words: processes, management, knowledge, teachers, universities.
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Procesos de la gestión del conocimiento presentes en las facultades de ciencias veterinarias en las universidades
autónomas. Simoes, D., Parra R., Sánchez Carruyo, M., Vargas, M. G.
Processos do gerenciamento do conhecimento presentes nas faculdades de
ciências veterinárias nas universidades autônomas
David Simoes
simoes.campos@gmail.com
Universidad del Zulia
Ramón Parra
reparrau@gmail.com
Universidad del Zulia
Maryangélica Sánchez Carruyo
maryangelica.sc@gmail.com
Universidad del Zulia
María Guadalupe Vargas
maguada1106@gmail.com
Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo
RESUMO
O objetivo do presente artigo está centrado na descrição dos processos do
gerenciamento do conhecimento presentes nas faculdades de Ciências Veterinárias
nas universidades autônomas. Para isso, se dispôs da consulta a uma mostra de
docentes através de um instrumento. Quanto aos resultados conseguidos, os
elementos de maior debilidade em todo foram a medida do desempenho, o
diagnóstico inicial bem como o almacenaje e atualização, aspectos finque dentro
deste gerenciamento. Em conclusão, a realidade dos processos determina que os
mesmos se realizam obtendo um baixo nível de logro.
Palavras-chave: processos, gerenciamento, conhecimentos, docentes,
universidades.
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Procesos de la gestión del conocimiento presentes en las facultades de ciencias veterinarias en las universidades
autónomas. Simoes, D., Parra R., Sánchez Carruyo, M., Vargas, M. G.
INTRODUCCIÓN
La gestión del conocimiento está representada por una serie de acciones
sistemáticas, las cuales están comprometidas dentro de las organizaciones con la
captura del conocimiento de interés, su respectivo procesamiento y el
almacenamiento, permitiendo de esta forma su aprovechamiento. Es importante
destacar que dicha información puede ser parte de la producción intelectual de la
organización o, en su defecto, la existente en el entorno de la misma, pero que es
determinante por el interés que representa para la operatividad de la institución.
En el caso que compete a este artículo, la atención está centrada en la
producción intelectual generada en las entidades de estudios superiores, en ocasión
del trabajo que desarrollan los docentes en su rol como investigadores. En la
realidad de estas organizaciones, concretamente las facultades de Ciencias
Veterinarias, la posibilidad de lograr estos procesos de gestión del conocimiento se
ha visto limitada debido a que el personal docente, en consultas previas, ha
manifestado que hasta el momento es posible que no se encuentre debidamente
formalizada una estrategia que convoque el esfuerzo de los investigadores, lo cual
es un compromiso de la institución y, en consecuencia, es fundamental describir
cómo la misma promueve tales acciones mediante la facilitación de los medios
específicos.
Por lo tanto, para el desarrollo de este artículo, se ha trazado como objetivo
de trabajo describir los procesos de la gestión del conocimiento, presentes en las
facultades de Ciencias Veterinarias en las universidades autónomas. En virtud de
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ello, se presenta a continuación el resultado de cada una de las actividades
previstas para lograr tal descripción.
Esta intención está lograda a partir de la consulta realizada a una muestra de
docentes pertenecientes a las respectivas facultades de las universidades del Zulia
y Central de Venezuela, núcleo Maracay. Se aplicó un instrumento para conocer la
realidad de los procesos a partir de las percepciones logradas con estos
profesionales. Finalmente se plantean los resultados brindando la respectiva
confrontación con el sustento teórico dispuesto para ello.
DESARROLLO
Gestión del conocimiento
Para Nonaka y Takeuchi (2005), la gestión del conocimiento (GC) es la
capacidad de la empresa para crear conocimiento nuevo, diseminarlo en la
organización e incorporarlo en productos, servicios y sistemas. Esta definición
implica que la gestión del conocimiento (GC) integra un complejo rango de
actividades que abarca desde la creación o captación, estructuración,
transformación y transferencia de conocimiento, hasta su almacenamiento e
incorporación a todos los procesos.
Procesos de la gestión del conocimiento
Como elemento clave para el estudio de las facultades de Ciencias
Veterinarias en las universidades autónomas, se han dispuesto los procesos de
gestión en esta materia. Para ello, se tomó el criterio de los autores Molina y Serra
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(2012), quienes señalan que los procesos son el conjunto de actividades que
aseguran el cumplimiento de los objetivos en los términos previstos. En este caso,
se hace mención de los procesos orientados hacia la gestión del conocimiento
dentro de las instituciones.
Diagnóstico inicial
Establece Luhmann (2010) que el diagnóstico inicial es el estudio necesario
para todas las organizaciones, el cual se encarga de evaluar la situación de la
empresa y sus conflictos; allí se contempla qué problemas existen en esta, sus
potencialidades o hasta dónde puede llegar y las vías de desarrollo, que es el
camino a seguir para su crecimiento.
Definición de los objetivos
Para Peluffo (2010), se define como objetivos de conocimiento a aquellos
que proporcionan una dirección a la gestión del conocimiento, en relación con la
creación de estos y de competencias claves para fortalecer el desarrollo de sus
estrategias. Todas las iniciativas asociadas a la gestión del conocimiento plantean
ciertos retos y metas para su logro.
Producción de conocimiento organizacional
Refiere Peluffo (2010) que la generación de conocimiento organizacional
representa la base de sustentación de los procesos de aprendizaje organizacional
que, a su vez, permiten el desarrollo de las capacidades de adaptación que
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requieren las organizaciones frente a los cambios en los entornos en los cuales se
desenvuelven.
Almacenaje y actualización
De acuerdo con Peluffo (2010), esta fase se caracteriza por el
almacenamiento de los conocimientos previamente codificados, ubicándolos en
repositorios desde los cuales los usuarios pueden acceder fácilmente a un
conocimiento pertinente y en el momento que estos lo necesiten. Uno de los factores
determinantes de éxito de la función de almacenamiento, es la capacidad de
navegabilidad que tiene dicho usuario en sus necesidades de estructurar
conocimientos de cierta complejidad en tiempos más reducidos.
Circulación y utilización
Arguye Peluffo (2010) que la fase de circulación tiene que ver con la creación
de espacios de conversación e intercambio adecuados para que se produzca la
circulación del conocimiento tácito y explícito de la organización. En conjunto con
los espacios de aprendizaje, estos ambientes son los propicios para que los
conocimientos puedan fluir de manera ininterrumpida, de manera que se logre el
objetivo de la distribución y el uso de tal conocimiento.
Medición del desempeño
Según el criterio de Peluffo (2010), esta es una fase que está presente
periódicamente y su objetivo es determinar en cada uno de los ciclos en que se
produce la medición misma, la tendencia en los indicadores que se han
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seleccionado para visualizar de qué forma la gestión del conocimiento está
produciendo impactos en los resultados esperados de la organización, sea esta del
ámbito privado o público.
METODOLOGÍA
Desde la perspectiva metodológica, se trata de un desarrollo logrado dentro
del enfoque epistemológico positivista, así mismo, refiere a un estudio de carácter
descriptivo, analítico – explicativo con un diseño de campo o investigación directa.
La población estuvo conformada por una muestra de 113 docentes, debidamente
estratificados para el caso de las universidades relacionadas en el estudio.
De igual forma, se constituyó un cuestionario estructurado con 18 ítems, para
poder a cumplir con el objetivo de describir los procesos de la gestión del
conocimiento presentes en las facultades de Ciencias Veterinarias en las
universidades autónomas. Por tratarse de un cuestionario relacionado con cinco
alternativas de respuesta (siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y
nuca), se corresponde con una escala Lickert. El mismo fue debidamente validado
y su confiabilidad se determinó mediante el estadístico de Cronbach, logrando una
valoración muy alta y justificando así su posibilidad de utilización y aplicación. A los
fines de lograr un procesamiento de los resultados, se conformó el siguiente baremo
para la valoración de las medias obtenidas en estos.
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Tabla 1
Baremo para la media
Serie
Intervalo
Categoría
1
1.00 ≥ X < 1.80
Muy Baja
2
1.81 ≥ X < 2.61
Baja
3
2.62 ≥ X < 3.42
Moderada
4
3.43 ≥ X < 4.23
Alta
5
4.24 ≥ X ≤ 5.00
Muy Alta
Estado del Arte
Se presentan a continuación los resultados obtenidos de la aplicación del
instrumento dirigido a la población objeto de estudio, en la cual se revela el estado
del arte, es decir, la descripción de los procesos de la gestión del conocimiento
presentes en las facultades de Ciencias Veterinarias en las universidades
autónomas.
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Tabla 2
Diagnóstico inicial
Ítems
Escala de Respuestas
N= 113
Casi
Siempre
Algunas
Veces
Casi
Nunca
Nunca
Media
Ítem
Media
Indi
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
Ítem 1
0
0,0
0
0,0
35
31,0
45
39,8
33
29,2
2,02
2,11
Ítem 2
0
0,0
24
21,2
23
20,4
34
30,1
32
28,3
2,35
Ítem 3
0
0,0
0
0,0
33
29,2
43
38,1
37
32,7
1,96
0
0,0
24
7,1
91
26,8
122
36,0
102
30,1
Tomando en consideración los resultados del indicador “diagnóstico inicial”, es
evidente que para el ítem 1, el 39,8% de los consultados señala que casi nunca es
posible definir las necesidades de conocimiento consolidado que presenta la
sociedad. Esta opinión calificada de los docentes determina, indudablemente, que
el proceso de gestión se inicia con debilidades claras.
Por su parte, en el caso del resultado obtenido en el ítem 2, el 30,1% del
personal docente consultado señala que casi nunca resulta posible promover la
evaluación de las prácticas de gestión existentes. Con respecto al resultado
obtenido en el ítem 3, puede constatarse que el 38, 1% del personal consultado
señala que casi nunca es posible evaluar las capacidades dinámicas de la
organización en materia de gestión, mediante el hecho de involucrar al docente.
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Al considerar que la media alcanzada por el indicador obtuvo valor de 2,11,
centrándolo en una categoría baja, puede demostrarse que existe una diferencia
con el criterio establecido por Luhmann (2010), el cual argumenta que el diagnóstico
inicial es el estudio necesario para todas las organizaciones, el cual se encarga de
evaluar la situación de la empresa y sus conflictos; allí se contempla qué problemas
existen en esta, sus potencialidades o hasta dónde puede llegar y las vías de
desarrollo, que es el camino a seguir para su crecimiento; sin embargo, este proceso
se observa con claras debilidades en las universidades estudiadas.
Tabla 3
Definición de los objetivos
Ítems
Escala de Respuestas
N= 113
Siempre
Casi
Siempre
Algunas
Veces
Casi
Nunca
Nunca
Media
Ítem
Media
Indi
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
Ítem 4
0
0,0
0
0,0
36
31,9
41
36,3
36
31,9
2
2,60
Ítem 5
0
0,0
27
23,9
49
43,4
37
32,7
0
0,0
2,91
Ítem 6
0
0,0
32
28,3
37
32,7
44
38,9
0
0,0
2,89
0
0,0
59
17,4
122
36,0
122
36,0
36
10,6
A partir de los resultados obtenidos en el indicador “definición de los
objetivos”, se muestra, en el caso del ítem 4, que el 36,3% del personal consultado
considera que casi nunca es posible orientar la dirección de la gestión del
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conocimiento, en relación con las competencias claves del personal. De acuerdo
con lo afirmado en el ítem 5, el 43,4% de docentes consultados señala que algunas
veces es posible conformar con el personal docente las etapas sucesivas en los
objetivos de la gestión del conocimiento previamente elaborados.
En el caso del ítem 6, resulta evidente que el 38,9% de los consultados, indica
casi nunca al hecho de lograr comprometer al personal docente con la
implementación de la administración del conocimiento. De esta manera, se ve el
factor de apego que tienen los docentes con el proceso de gestión del conocimiento.
Al observar que la media alcanzada para este indicador ha obtenido un valor de
2,60, se determina que el mismo se ubica en una categoría baja y, en consecuencia,
establece una debilidad significativa en materia de definición de objetivos.
Por tal motivo, los resultados alcanzados en este indicador establecen una
diferencia con lo postulado por Peluffo (2010), el cual define como objetivos de
conocimiento a aquellos que proporcionan una dirección a la gestión del
conocimiento, en relación con la creación de estos y de competencias claves para
fortalecer el desarrollo de sus estrategias. No obstante, entre las instituciones
universitarias, a juicio de los docentes consultados, esto no se aprovecha de manera
oportuna.
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Tabla 4
Producción de conocimiento organizacional
Ítems
Escala de Respuestas
N= 113
Siempre
Casi
Siempre
Algunas
Veces
Casi
Nunca
Nunca
Media
Ítem
Media
Indi
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
Ítem 7
30
26,5
27
23,9
30
26,5
26
23,0
0
0,0
3,54
2,50
Ítem 8
0
0,0
0
0,0
35
31,0
33
29,2
45
39,8
1,91
Ítem 9
0
0,0
0
0,0
44
38,9
30
26,5
39
34,5
2,04
30
8,8
27
8,0
109
32,2
89
26,3
84
24,8
Al evidenciar los resultados obtenidos en el indicador “producción del
conocimiento organizacional”, se observa que en el ítem 7 el 26,5% del personal
consultado apunta a que siempre es posible impulsar la generación de una
organización inteligente mediante el aprovechamiento de las capacidades
profesionales del docente. Con base en el resultado obtenido para el caso del ítem
8, se revela que el 39,8% del personal considera que nunca se hace posible
incorporar el conocimiento nuevo a la organización por medio de mecanismos de
aprendizajes permanentes.
De igual manera, los resultados generados al momento de la consulta del
ítem 9, evidencian que el 38,9% de los consultados asevera que algunas veces es
posible asegurar que los productos de conocimiento generados en cada etapa de la
producción sean almacenados según lo plantea la institución. Determinan estos
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resultados la fragilidad que existe para lograr garantizar dichos productos mediante
de un almacenamiento adecuado, lo cual representa un riesgo significativo para la
institución.
Al considerar que el valor obtenido en la media general de este indicador
logra un índice de 2,50, es evidente que la categoría alcanzada por el mismo es
baja y, por ello, se establece una diferencia con lo postulado por Peluffo (2010),
quien manifiesta que la generación de conocimiento organizacional representa la
base de sustentación de los procesos de aprendizaje organizacional que, a su vez,
permiten el desarrollo de las capacidades de adaptación que requieren las
organizaciones frente a los cambios en los entornos en los cuales se desenvuelven.
Tabla 5
Almacenaje y actualización
Ítems
Escala de Respuestas
N= 113
Siempre
Casi
Siempre
Algunas
Veces
Casi
Nunca
Nunca
Media
Ítem
Media
Indi
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
Ítem 10
0
0,0
31
27,4
35
31,0
27
23,9
20
17,7
2,68
2,23
Ítem 11
0
0,0
0
0,0
43
38,1
33
29,2
37
32,7
2,05
Ítem 12
0
0,0
0
0,0
31
27,4
45
39,8
37
32,7
1,95
0
0,0
31
9,1
109
32,2
105
31,0
94
27,7
Asimismo, los resultados alcanzados para el indicador almacenaje y
actualización expresan, en el caso del ítem 10, que el 31% de los consultados
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señala que algunas veces se logra almacenar los conocimientos previamente
codificados, ubicándolos en espacios accesibles a los usuarios. Tomando en cuenta
los resultados alcanzados en el ítem 11, se observa que el 38,1% del personal
sostiene que algunas veces es posible garantizar la capacidad de navegabilidad en
la estructuración de conocimientos.
En los señalamientos alcanzados por el ítem 12, el 39,8% argumenta que
casi nunca es posible asegurar la pertinencia de los conocimientos, en relación con
las necesidades de los investigadores. Por tal motivo, pudiera establecerse una
brecha tangible en materia de pertinencia de los conocimientos y necesidades.
Por ello, es indudable que la media alcanzada por este indicador se ubica en
un valor de 2,23, lo cual lo sitúa en una categoría baja; por tal motivo se determina
una diferencia entre la realidad de estas instituciones y el planteamiento de Peluffo
(2010), quien señala que esta fase se caracteriza por el almacenamiento de los
conocimientos previamente codificados, ubicándolos en repositorios desde los
cuales los usuarios pueden acceder fácilmente a un conocimiento pertinente y en el
momento que estos lo necesiten. Sin embargo tales oportunidades no son logradas
dentro de las legales instituciones universitarias objeto de estudio.
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Tabla 6
Circulación y utilización
Ítems
Escala de Respuestas
N= 113
Siempre
Casi
Siempre
Algunas
Veces
Casi
Nunca
Nunca
Media
Ítem
Media
Indi
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
Ítem 13
0
0,0
29
25,7
32
28,3
26
23,0
26
23,0
2,57
2,57
Ítem 14
0
0,0
0
0,0
41
36,3
35
31,0
37
32,7
2,04
Ítem 15
25
22,1
22
19,5
24
21,2
23
20,4
19
16,8
3,1
25
7,4
51
15,0
97
28,6
84
24,8
82
24,2
Destacan los resultados para el caso del indicador circulación y utilización;
en el ítem 13 puede evidenciarse que el 28,3% del personal consultado asegura
que algunas veces es posible crear espacios de intercambio del conocimiento
mediante convenios científicos.
De igual modo, los resultados del ítem 14 revelan que el 36,3% de los
consultados ratifica que algunas veces es posible promover la participación de los
usuarios en la interacción de conocimientos, para la transferencia de los mismos.
Puede observarse, en el caso del ítem 15, que el 22,1% del personal afirma que
siempre es posible involucrar al docente en el manejo de las tecnologías como canal
de comunicación para la distribución de contenidos.
De acuerdo con la media alcanzada por este indicador, puede notarse que
esta se ubica en un valor de 2,57, lo cual refiere una categoría baja, razón suficiente
para considerar una diferencia con el planteamiento de Peluffo (2010), el cual señala
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autónomas. Simoes, D., Parra R., Sánchez Carruyo, M., Vargas, M. G.
que la fase de circulación tiene que ver con la creación de espacios de conversación
e intercambio adecuados para que se produzca la circulación del conocimiento
tácito y explícito de la organización.
Tabla 7
Medición del desempeño
Ítems
Escala de Respuestas
N= 113
Siempre
Casi
Siempre
Algunas
Veces
Casi
Nunca
Nunca
Media
Ítem
Media
Indi
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
FA
FR (%)
Ítem 16
0
0,0
0
0,0
33
29,2
35
31,0
45
39,8
1,89
1,95
Ítem 17
0
0,0
0
0,0
34
30,1
35
31,0
44
38,9
1,91
Ítem 18
0
0,0
0
0,0
39
34,5
42
37,2
32
28,3
2,06
0
0,0
0
0,0
106
31,3
112
33,0
121
35,7
Sobre la base de los resultados alcanzados por el indicador medición del
desempeño, se destaca, en el caso del ítem 16, que el 39,8% de los consultados
establece que nunca se logra dar a conocer al personal docente sobre los alcances
de la gestión del conocimiento en la institución. Por su parte, el resultado logrado
en el ítem 17 señala que el 38,9% del personal consultado argumenta que nunca
es posible medir la eficiencia de los procesos institucionales en la gestión del
conocimiento. Mediante esta realidad, son evidentes las complejidades existentes
para la determinación de la eficiencia de estos procesos institucionales.
Lo referido en el ítem 18, destaca que el 37,2% del personal señala que casi
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Procesos de la gestión del conocimiento presentes en las facultades de ciencias veterinarias en las universidades
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nunca es posible involucrar al docente en los indicadores de la gestión del
conocimiento. De igual forma, es visible la complejidad que implica involucrar a los
docentes en la conformación de los indicadores de gestión.
El resultado general alcanzado por la media de este indicador lo ubica en un
valor de 1,95, por lo cual se posiciona dentro de una categoría baja, destacando así
la diferencia con base en el planteamiento de Peluffo (2010), quien expresa que
esta es una fase que está presente periódicamente y su objetivo es determinar en
cada uno de los ciclos en que se produce la medición misma, la tendencia en los
indicadores que se han seleccionado para visualizar de qué forma la gestión del
conocimiento está produciendo impactos en los resultados esperados de la
organización, sea esta del ámbito privado o público.
Tomando en consideración los resultados de la dimensión “procesos de la
gestión del conocimiento”, puede constatarse que la media alcanzada por esta señal
obtuvo un valor de 2,25, lo cual lo ubica en una categoría baja de acuerdo con el
baremo desarrollado. Por tal motivo, se destaca como elementos de mayor debilidad
en todo este proceso lo relacionado con la medición del desempeño, el diagnóstico
inicial, el almacenaje y actualización, aspectos que resultan claves dentro de este
proceso y que, al no considerarse fortalecidos, determinan mayor complejidad para
el alcance del éxito.
Ante estos resultados obtenidos por la dimensión antes descrita, es
razonable considerar una diferencia con el criterio planteado por Peluffo (2010), el
cual establece que la gestión de los intangibles que se ha descrito como primera
fase de la gestión del conocimiento, compuesta por iniciativas relacionadas con la
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Procesos de la gestión del conocimiento presentes en las facultades de ciencias veterinarias en las universidades
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implantación de modelos de gestión por competencias y proyectos de innovación
tecnológica , prepara el camino para abordar dicha gestión como una estrategia de
desarrollo futuro; sin embargo, esto no es posible entre la realidad de las
universidades estudiadas.
CONCLUSIÓN
En la descripción de los procesos de la gestión del conocimiento presentes
en las facultades de Ciencias Veterinarias en las universidades autónomas, la
valoración ofrecida por los docentes se sitúa en una categoría baja, destacándose
así el hecho de que los procesos de diagnosis que permiten el inicio de dichas
actividades no se encuentran fortalecidos, por lo tanto, es posible concretar que el
proceso de la gestión, aun estando presente, no se evidencia debidamente
estructurado para el criterio de los docentes consultados.
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